A Ventto valoriza a transparência e o respeito aos seus clientes. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade, na qual explicamos de forma clara como tratamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais coletados em nossa loja.
É responsabilidade exclusiva do titular da loja confirmar que esta Política de Privacidade está em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018).
Os tópicos apresentados abaixo são apenas modelos de referência. Cabe exclusivamente ao responsável pela loja definir, adaptar e incluir todas as finalidades de tratamento de dados, bem como identificar todos os tipos de dados coletados, assumindo também total responsabilidade por eventuais descumprimentos da legislação aplicável.
Durante a experiência do cliente na Ventto, determinados dados podem ser coletados, tais como:
Nome completo
Endereço de entrega e cobrança
E-mail e telefone
Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores)
Informações fornecidas voluntariamente em contato com o suporte
Dados de navegação e cookies para melhorar a experiência no site
A definição exata dos dados coletados é de responsabilidade exclusiva do administrador da loja, que deve garantir sua conformidade com a LGPD.
Os dados podem ser utilizados para finalidades como:
Processar pedidos e pagamentos
Envio de atualizações sobre o pedido
Atendimento ao cliente
Cumprimento de obrigações legais
Melhorias na experiência de navegação
Ações de marketing consentidas pelo titular
É responsabilidade exclusiva da loja Ventto definir e incluir todas as finalidades de tratamento, garantindo sua legalidade e pertinência conforme a legislação vigente.
A Ventto adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido.
No entanto, cabe ao responsável pela loja assegurar que as ferramentas e sistemas adotados estão adequados às exigências da LGPD.
Determinados dados podem ser compartilhados com terceiros quando necessário para:
Processamento de pagamentos
Logística e envio de pedidos
Plataformas de e-commerce e ferramentas administrativas
Cumprimento de obrigações legais
A identificação completa dessas empresas parceiras e das condições de compartilhamento deve ser determinada exclusivamente pela Ventto.
O cliente tem o direito de solicitar:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção ou atualização
Exclusão de dados, quando aplicável
Revogação de consentimento
Portabilidade dos dados
Explicação sobre a forma e finalidade do tratamento
O exercício desses direitos deve ser solicitado por e-mail ao suporte da Ventto e será atendido conforme os prazos previstos em lei.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas ou conforme exigido por leis aplicáveis.
A definição destes prazos deve ser realizada pela administração da loja.
A Política de Privacidade da Ventto pode ser alterada a qualquer momento para refletir atualizações legais ou operacionais. Recomenda-se que o cliente consulte este documento periodicamente.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, o cliente pode entrar em contato por:
📧 [email protected]
